Proyecto de comunicación externa

Con el fin de crear centros educativos abiertos es preciso que la comunicación entre todos los miembros del ámbito educativo participe en una comunicación fluida, precisa y en tiempo; las redes sociales serán la vía principal para lograrlo.

1.- OBJETIVOS

• Implicar a toda la comunidad educativa en el plan de comunicación u n proyecto, es decir, hacer partícipes del centro y del proyecto al alumnado, a las familias, a los profesores y al entorno que rodea al centro.
• Potenciar la comunicación de los distintos grupos de la comunidad educativa y favorecer la imagen pública del centro educativo.
• Mejorar el aprendizaje del alumnado: compartiendo recursos educativos e interactuando con ellos.
• Mejorar la transparencia de la gestión educativa. 

2.- PÚBLICOS

 Enfocado a toda la comunidad educativa y su entorno: profesores, alumnos, familiares y entorno social en la zona geográfica en la que se encuentra el centro y sus habitantes. Es relevante destacar al alumnado potencial del centro  y a sus familias.

3.- CANALES

Como medio de difusión principal se hará uso de la página web, Twitter, Facebook, blog y tableros Públicos de Pinterest del centro. De manera particular los departamentos didácticos harán uso en su plan de comunicación de los blogs y páginas web específicas.  Las cuentas en Twitter, Facebook, de los departamentos y de los profesores .

Para la comunicación con las familias, alumnado sobre temas de carácter privado se deberá hacer uso de otros medios como el correo electrónico.

4.- CONTENIDOS-TONO-LÍNEA EDITORIAL

Los contenidos más habituales serán los siguientes: información académica del alumnado, proyectos y noticias de actualidad de interés para el centro.

Las actividades extraescolares tendrán también un hueco especial.

En todas las interacciones deberá utilizarse un registro adecuado y predominará el tono formal, pero el objetivo prioritario será la transmisión de información de manera clara y fluida.

La línea editorial debe estar establecida por el equipo directivo.

5.- ACCIONES

Actualización permanente de la página web. En ella se presenta la información general del centro, que puede ser de interés para el público en general: oferta educativa, instalaciones, contacto, etc. Mejora del diseño de la página web del centro,  enlazando todas los blogs o páginas web de los departamentos y/o profesores que estén en activo.

Recordatorios de eventos importantes a través de Facebook y del apartado de Noticias de la página web: presentación del curso, fechas de exámenes, períodos de reclamaciones, etc.

Animación de los foros de cada materia. Al menos una vez por semana, cada profesor participará en el foro de su asignatura proponiendo nuevos temas, generando debate, orientando el trabajo del alumnado.

6.- CRONOGRAMA

Primera fase: presentación del plan y nombramiento de responsables.
Se harán las instalaciones y se comprarán los equipos. Coordinado por el equipo directivo. 

Segunda fase: información a la comunidad educativa y protocolos de uso. Debe haber cursos de formación y solicitud de autorizaciones a las familias.

Tercera fase: puesta en marcha de la plataforma del centro, introducción de datos y perfiles.

Cuarta fase: Funcionamiento y actualización constante.

7.- RESPONSABLES, RECURSOS

La responsabilidad del plan de comunicación debe recaer sobre el Equipo Directivo, que nombrará a un responsable general que podrá contar con otros responsables de secciones determinadas. Las personas responsables de la comunicación externa han de contar con una serie de habilidades de trabajo en equipo, conocimiento y capacidad comunicadora.

En el grupo responsable deberá haber un responsable de la instalación y mantenimiento de la red y equipos informáticos. 

Se impartirán cursos de formación y actualización a todo el profesorado del centro con el fin de que puedan hacer uso de todas las herramientas y redes sociales y las incorporen a su labor docente.

En cuanto a recursos señalar: Wifi en todo el centro, sala de ordenadores, puntos de información, pantallas y proyectores en las clases, tendencia BYOD hasta completar todas las aulas.

Comunicación interna en el centro

Un centro educativo ha de tener un plan de comunicación interna que permita la relación entre los miembros de la comunidad escolar y que aproveche las  herramientas de trabajo en red y el uso de las redes sociales.

Es fundamental conocer para qué queremos establecer un Plan de Comunicación en nuestro Centro Educativo.  Así los objetivos a conseguir con nuestro plan de comunicación interno son fundamentalmente:

• Favorecer la difusión a toda la comunidad educativa de los principales mensajes y noticias de interés general.
• Fortalecer de adentro hacia fuera la imagen del Centro.
• Interrelacionar a los miembros de la comunidad educativa para coordinar y mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
• Integrar a los alumnos en la vida del Centro educativo
• Proporcionar al profesorado y al alumnado de contenidos y recursos educativos.

El plan de comunicación interna debe tener en cuenta a los colectivos con los que queremos comunicarnos: Alumnado, Profesorado y Familias; sus intereses que propiciarán el uso de una u otra herramienta de “regulación interna”.

Ha de distinguirse además entre datos públicos y privados y de carácter particular y de conocimiento general.

Los datos privados de carácter general se transmitirán a través de blogs con acceso restringido con contraseña. Los datos privados de carácter particular se transmitirán a padres y alumnos a través de mensajería (correo electrónico, mensajería de Twitter, etc). Por otra parte, los datos de carácter público se transmitirán a través de Facebook, Google +, Tweets, un blog  ó página web del centro,

Otra comunicación interna se hará mediante:

·         Twitter y/ó whatsApp para trabajos de grupo de profesorado y alumnado y de   comunicación entre el profesorado y familias.

·         Blogs de aula que permitan a las familias conocer las actividades que se están llevando a cabo en la clase de sus hijos y al alumnado interactuar con su profesor/a y el resto de compañeros.

·         Uso de web 2.0 que nos permitiese, además de dar información, interactuar participando en temas generales en un foro. La web debería contar con un espacio de noticias y novedades. En el caso de noticias que requiriesen la inmediatez, se seguiría haciendo uso del teléfono, aunque lo ideal sería vía whatsApp por ejemplo, el corre electrónico lo usaríamos para información personal de carácter más formal.

·         En grupos para trabajos de clase o grupos para trabajos alumnado-familia, Facebook, sería lo más pertinente.

·         Pinterest, para temáticas concretas y donde podrían participar todos los  colectivos.

·         Uso de aplicaciones para trabajar en red, con el fin de crear repositorios de documentación y aportar y usar libremente, tales como Youtube, Google +, Flickr. Estos podrían ser abiertos o cerrados.

·         Se dispondrá de un tablón en Padlet o Linoit. En este tablón se colgarán fotografías autorizadas y  avisos.

Los alumnos traerán sus dispositivos móviles y portátiles al centro (BYOD: Bring your own device) para poder interactuar con el sistema de comunicación interno, por ejemplo, con la pizarra digital.

Sobre el uso de dispositivos electrónicos en el centro educativo, los dispositivos electrónicos móviles no podrán ser encendidos durante el transcurso de las clases, ni en los periodos de descanso, salvo que sean requeridos por algún profesor/a para ser utilizados en alguna actividad educativa.

Su utilización en el centro será, exclusivamente, con finalidades educativas. Deberán quedar excluidas del centro, todas las consolas, videoconsolas y juegos electrónicos portátiles.

Solo se permitirá capturar material audiovisual dentro del centro (fotos, audio, vídeos,...), cuando sea requerido para alguna actividad educativa, quedando totalmente prohibida su difusión sin previa autorización.

3.2. Plan de comunicación externa

Un buen plan de comunicación externo de los centros educativos debe establecer vías de comunicación  externa que abran el Centro Educativo a su entorno social, familias y alumnado y con el fin de mejorar el entorno de aprendizaje de los alumnos y la comunicación  y el intercambio de opinión e información entre  todos los agentes.

El primer paso para diseñar un plan de comunicación externa es establecer unos objetivos claros y relevantes:

1. Crear un canal de comunicación ágil y claro entre los diferentes miembros de la comunidad educativa
2. Dar a conocer en centro educativo al resto de la sociedad.
3. Hacer llegar toda la información relevante a las familias.
4. Permitir interactuar a profesorado, alumnado y familias. 

El plan de comunicación deberá tipificar, y dar respuestas acordes, a los siguientes miembros de la comunidad educativa:

1.       Alumnado: como grupo protagonista, es importante que, además de enviar mensajes seamos capaces de establecer vías para interactuar con ellos.

2. Centro educativo: actúa fundamentalmente como emisor, es el estamento desde el cual se deben canalizar las informaciones que afectan a todo el centro, y a su vez debe estar en contacto con las Administración Educativa correspondiente.

3.       Profesorado: todos deberán poder acceder a  las actividades y noticias de interés general. Son el enlace con las familias, por lo que sus comunicaciones deben ser muy cuidadas.

4.       Familias: para que conozcan mejor el trabajo que se realiza en el centro y que se deberá usar la comunicación directa, fácil y de rápido acceso con los profesores y  el centro.  Cada vez más, es pertinente y necesario, integrar este grupo en la vida del centro.

Se deberán tener en cuenta los cuestionarios realizados a las familias en el marco del curso "Educación Conectada en Tiempo de Redes", donde se destaca que el 90% de alumnado, profesorado y familias disponen de conexión a Internet, lo que nos permitirá utilizar la vía digital para las comunicaciones. Habrá que discernir quién utiliza y tienen perfil en redes sociales y quienes utilizan Internet como mera fuente de información,

Las familias utilizan menos las redes sociales, por lo que parece lógico utilizar con este grupo de destinatarios canales de consulta que permitan la participación puntual en forma de comentarios, como blogs o páginas web. Las Redes Sociales se podrían relegar a canales de avisos de nuevas entradas en el blog, por ejemplo, de forma que las familias que no dispongan de perfiles en las mismas no queden desinformadas.

Para profesorado y alumnado la comunicación directa podría hacerse por el uso de las  Redes Sociales para comunicación directa. Twitter será una vía de difusión rápida de noticias en la página web del Centro.

Se podrá usar el  correo electrónico entre alumnado-profesorado,  familias- profesorado, centro-profesores y entorno.

En cualquier caso deberá haber una página web bien gestionada, con enlaces a todos los Departamentos didácticos, equipo directivo y tutores que permitan conseguir los objetivos mencionados.

Se tendrá especial cuidado en salvaguardar la privacidad de datos personales, académicos o correos personales de alumnado, profesorado, familias y empresas  y utilizar datos estrictamente profesionales, con autorización de los implicados.

En este sentido, las Comunidades Autónomas están haciendo un esfuerzo en la creación de plataformas de carácter académico que permiten que la comunicación interna y  entre los agentes de la comunidad escolar sea  correcta y eficaz.

Valoración de las encuestas

Tanto las encuestas realizadas a alumnos, profesores y familias, así como la realizada por Telefónica nos indican que las redes sociales están instauradas en nuestras vidas, y para quedarse. La presencia de Internet en los hogares se sitúa en torno al 90%, dato que habla por sí solo de la implantación de la red en nuestra sociedad.

Estas encuestas muestran que la mayoría de las personas ya disponen de acceso a Internet en sus hogares, así como que la mayor parte de centros educativos  tienen acceso a Internet.
El dato que realmente denota un cambio en el uso de Internet en los últimos años es el uso del mismo en dispositivos móviles. Una gran mayoría del público encuestado dispone de dispositivo móvil, de los cuales un 80% se conecta a Internet ,ya sea mediante wifi o mediante conexión 3G, al menos una vez al día  Este dato viene avalado por el informe sobre la Sociedad de la información de Telefónica y otros.

La mayoría de jóvenes y adolescentes utilizan las redes sociales como ocio, siendo la más utilizada Facebook, seguidas por Twitter o Tuenti. Además en la comunicación entre usuarios de smartphones, la más utilizada es el WhatsApp, seguido por el Line.

Respecto los adultos el uso de las redes sociales están más enfocadas a motivos de trabajo, búsqueda de información, compartir archivos, estar en contacto con amigos y familiares.

Vemos como la gran mayoría de las familias encuestadas tienen Internet en casa y en el trabajo. En cuanto a los dispositivos móviles, un porcentaje elevado dispone de conexión a Internet.  Frecuentemente es usado para buscar información o consultar cosas referidas al trabajo. Uno de los servicios más utilizado es la aplicación de Whatsapp para comunicarse con amigos o familiares.
En lo referente a las redes sociales son muy conocidas en el siguiente orden: Twitter, Linkedin y Facebook para la búsqueda de información o conectándose con amigos.

Los profesores encuestados  en su mayoría tienen Internet en casa y en el trabajo, así como, en su dispositivo móvil. Se conectan a través de estos más de una vez al día y lo suelen emplear para buscar información, hacer consultas en lo referente al trabajo o enviar emails.
Son conocedores de las redes sociales y tienen perfiles abiertos fundamentalmente en Facebook y Twitter. El WhatsApp es una de las aplicaciones por excelencia.

En definitiva, analizando las tres variables: alumnos, familiares y profesores, vemos que los adolescentes y jóvenes su uso de la red va destinado al ocio (música, redes sociales, etc), mientras que los profesores y familiares va destinado más hacía la información, formación, estar en contacto con familiares y para realizar operaciones de interés.

Es pertinente que la comunidad educativa de los centros sea capaz de utilizar estas tecnologías con eficacia. Por ello, es necesario ver los dispositivos móviles, las nuevas tecnologías o las diferentes redes sociales como un instrumento cercano y necesario para, en nuestra práctica educativa.

2.5. Buenas prácticas de uso de redes sociales: #ukedchat

Un buen proyecto de incorporación de las redes sociales es “#ukedchat” una experiencia educativa en el Reino Unido a través de twitter, la herramienta tecnológica número uno en estos momentos.
Es un chat de aquellos que desean opinar sobre un tema de interés educativo, propuesto y votado durante la semana previa, y que tiene lugar los jueves de 8-9 de la tarde. Miles de seguidores y profesorado participante de todos los niveles educativos,  opina sobre todo tipo de temas de interés educativo, incluidas sesiones sobre las redes sociales en el uso educativo. Los participantes y seguidores no dejan de subir semana a semana.

Cada semana varias personas, entre las que encuentran Ian Addison, moderan el chat. Retwitean los tweets más destacados e intervienen con comentarios, aportaciones que favorezcan las aportaciones de otros.
Registrarse y participar es fácil, el beneficio de intercambiar opiniones sobre un tema de interés de todos, supone una gran oportunidad de conocer y aprender a partir de las opiniones de los demás.
Más información en:: http://ukedchat.wordpress.com/

2.6. Propuesta didáctica: El cambio climático. Quadblogging en mi aula de inglés

Nivel: 2º curso de nivel intermedio, enseñanzas de EOI, lengua inglesa.

Objetivos:

1. Comprender información general y específica en textos escritos y orales relacionados con  el cambio climático, el tema de un proyecto Grundtvig europeo en el que partican 4 centros de distintos países.

2. Informar, describir clara y detalladamente y con fluidez  sobre el tema de interés.

3. Valorar las opiniones de los demás en la participación en un proyecto conjunto de grupo/aula/internacional.

4. Ser capaz de usar herramientas TIC: blogs, twitter y quadblogging.

5. Concienciar sobre el cambio climático, evidencias y preocupación por el cuidado del medio ambiente

Materia : lengua inglesa, nivel B1.

Temporalización: 1 vez por semana a lo largo de un curso académico.

Recursos: acceso a los medios de comunicación, recursos TIC, creación de un blog individual y cuenta twitter.

Desarrrollo de la actividad:

Puesto en marcha en un centro de educación primaria británico por David Mitchel (www.quadblogging.net),  Quadblogging supone la participación de 4 grupos de alumnos en 4 centros educativos distintos. Por turnos, cada semana un grupo de alumnos de un centro es el responsable de escribir sus blogs de aula,  y el alumnado de los otros  tres  centros de comentar sobre las entradas de esos blogs. Cada semana un centro distinto asume y escribe en sus blogs, de tal manera que lo haga con una periodicidad de 1 vez por mes.

Para escribir en nuestros blogs, tendremos que seleccionar información de los medios relacionados con el cambio climático y sus evidencias. Después, deberán opinar e interpretarla. Haremos uso de la escritura, audio y vídeo.

Nuestro público es más amplio y real  y hará que el alumnado se esfuerce en su producción, ya que los otros centros verán y opinarán sobre sus trabajos. Los alumnos aprenderán de los otros alumnos y cómo presentan sus trabajos.

Permite, igualmente participar y opinar sobre las entradas de los demás estudiantes de una manera respetuosa.

Se hará uso de twitter para comunicar e interactuar con los profesores de los grupos.

Mi PLE

La encuesta que les pasamos a las familias al final del primer bloque de contenidos me hizo  reparar en el uso que yo misma hago de la red. Fundamentalmente accedo a internet para informarme y aprender, así que utilizo con mucha frecuencia buscadores como Google, consulto la enciclopedia libre Wikipedia, analizo las presentaciones que otros colegas publican en Slideshare y veo vídeos de Youtube.

Toda esa información, una vez procesada, me permite crear contenidos nuevos y me gusta compartirlos con el alumnado y con otros docentes. Por eso tengo un blog en Blogger, un aula virtual en Moodle, una cuenta en Soundcloud para publicar archivos de audio (muy importantes en las clases de la EOI) y otra en Instagram para imágenes.

Mi otro gran objetivo a la hora de acceder a internet es comunicarme con mis amigos y socializarme. Suelo emplear mi correo electrónico de Gmail, aunque también tengo un perfil en Facebook y acabo de abrir una cuenta de Twitter.

Recursos para el uso seguro de la Red

Cuanto más tiempo dedico a bucear en la Red, percibo con mayor intensidad la necesidad de que toda la comunidad educativa (alumnos, docentes y familias) se implique para conseguir que el uso de internet sea provechoso y seguro.

Como profesora, acabo de descubrir las grandes ventajas de crear espacios compartidos en las redes sociales para interaccionar con mis alumnos. Antes de adentrarnos en este mundo, es interesante que leamos estas Recomendaciones para el uso seguro deinternet, pensadas para orientar a los padres. Este decálogo ha sido publicado por la Junta de Andalucía en el Libro Blanco para el uso educativo de las nuevas tecnologías e internet.

Para sensibilizar al alumnado de los riesgos y para que sopesen qué conocimientos tienen sobre la seguridad en internet, os recomiendo este breve cuestionario de 12 preguntas. Contribuirá a que su comportamiento en las redes sociales sea adecuado, a que se protejan frente al phising, a que realicen compras en lugares seguros, etc.

Por último, la búsqueda en Google de información sobre el uso seguro de la Red me ha permitido encontrar esta presentación de Linda Castañeda (Universidad de Murcia), que sintetiza a la perfección y de forma visualmente atractiva las posibilidades que ofrece el uso de internet y los riesgos que conlleva:

Web y Redes Sociales, from Linda Castañeda

Reflexión sobre la identidad digital

Como en este primer post nos vamos a centrar en cuestiones relacionadas con la identidad digital, esto es, con la idea que se transmite de uno mismo a través de internet, dedicaré unas líneas a presentarme en lo que se refiere a mi relación con las TIC. Para todos los que ya me conocéis, es una obviedad que os diga que me estoy familiarizando con las TIC como docente por pura convicción (no por “inclinación natural” o afición). Hago este esfuerzo por renovarme desde el punto de vista metodológico, porque me parece extemporáneo continuar exclusivamente con el uso de herramientas como la pizarra y la tiza. Me resultaría casi tan sorprendente como que a mí me hubieran enseñado a escribir sobre la piel de animales, al estilo de los pergaminos.

Dicho esto, como la Red ha irrumpido en nuestras vidas y ha venido para quedarse, creo que es importante que tomemos ciertas precauciones para controlar qué información de nosotros mismos se expone en internet y qué imagen proyectamos. Me parece de gran utilidad contar con un perfil en about.me o docente.me, porque nos permite dar una visión global de nosotros mismos, evitando que sean otras personas las que tomen la iniciativa y puedan presentar una imagen parcial y tergiversada.

Sin embargo, no coincido con la idea de algunos compañeros que proponen perfiles separados para diferenciar la vertiente personal y la profesional. En mi caso se entremezclan todas las facetas: profesora, madre, asesora de programas europeos, aficionada a la pintura, etc. De la misma manera que no salgo con una careta a la calle por si me reconoce algún alumno fuera del horario laboral y me ven con mis hijos en el parque, no encuentro ningún problema en que puedan llegar a tener conocimiento de mis hobbies a través de la Red. Es evidente que, si deseo que algo pertenezca al ámbito de lo privado, no voy a subirlo a internet, mientras que el hecho de tener varios perfiles me haría sentir como Dr. Jekyll y Mr. Hyde.

El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) pone a nuestra disposición esta guía con consejos de gran utilidad para gestionar de forma responsable nuestra identidad digital y la reputación online, así que os recomiendo que la leáis detenidamente para interaccionar correctamente en la Red.